中介公司：培养人才，树立品牌形象最关键
随着房地产市场的进一步搞活和兴旺，房地产中介也得到前所未有的发展，为盘活楼市起到了积极作用。但同时竞争也越来越激烈，特别是随着我国加入WTO的临近，国外一些房地产中介机构的渗入，房地产中介行业的竞争，将呈白热化状态。对此，不少房地产中介公司都在想着一个同样的问题——路该怎样走？从近几年深圳市房地产中介行业的发展状况来看，中介公司要想立足市场，最关键的是要树立自身的品牌形象。
　　一、中介不是单一为房地产开发商服务当前地产中介行业，有一个怪现象，那就是不少地产中介公司在自身定位上，产生了偏差。其中最突出的一点，便是对开发商负责，不对市场负责。一些中介代理公司为签下一个项目，一切以开发商为中心。这种做法并非绝对的错误，如果开发商的出发点，或者面对市场的观点是健康的，这种合作便可以锦上添花，如果一旦开发商的思想不健康，那消费者便极容易上当受骗。
　　事实上，地产中介公司在充当“中间人”这一角色上，不单要对开发商负责，更多要对消费者，即购房者负责。只有购房者的意识得到认可，这个楼盘才可成功销售出去，地产中介公司和开发商才可获得真正意义上的成功。
　　二、中介要注重规范有序的操作地产中介由于在实践中不断地推陈出新，给楼市注入了不少生机和活力，但随着房地产中介的迅猛发展，房地产中介行业中鱼龙混杂的现象也日渐突出，最明显地表现在房地产三级市场。据不完全统计，目前房地产纠纷，有一半以上来自三级市场，不少地产中介在交易过程中的违规操作，使买卖双方蒙受经济损失。也因为如此，不少消费者便从当初的任意选择中介公司，转而选择品牌好、在市场上有良好信誉和口碑的中介代理公司。随着这种思想的成熟，中介公司今后要想更好地立足市场取信于消费者。就必须进行规范操作。
　　这种规范有序的操作，至少包含了以下3个方面的内容：一是公开承诺制度；二是服务要公开、公平和公正；三是提供关联服务。一个好的中介公司不单要做交易服务，还要提供关联服务，像室内装修，中介公司在交易服务时，可以向购房者建议几种不同的装修方案，并能为购房者推荐几家质量可靠价格又好的装修公司供选择，同时跟催或过问下一步事项，可加深客户对经纪人及中介公司的良好印象，这在一定程度上为中介公司树立了良好的口碑。
　　三、人才的培养，是致胜之本中介公司在一程度上给人的感觉是不稳定的。地产中介有项目做才有钱赚，如果没有项目，可想而知，中介公司的生存便会受到影响。因而，拿下一个项目是中介公司最基本，也是最大的一件事情。不过，拿下一个项目也绝非易事，从市场研究、市场拓展到市场策划，每一个环节，每一个报告都必须比其他中介公司做得更具特色，更具说服力，否则，便难以取得房地产开发商的信任。而要做到这些，中介公司就必须注重人才的培养。因此，中介行业的竞争，更表现为人才的竞争。
　　四、企业文化是打造品牌的助催剂正因为中介公司打得是人才战，因此，企业文化是中介公司必不可少的一项工作。地产中介公司可根据公司的经济状况，展开一系列有特色的文化活动。这样，一方面可以使公司内部员工的凝聚力得到加强，创造力得到提高，工作效率发挥到最大限度，另一方面也使公司的品牌建设逐步得到外界的认可。